Коммерческое предложение
по внедрению amoCRM
  • Упростить и организовать работу с клиентской базой.
  • Увеличить продажи за счет повышения эффективности работы отдела продаж.
Приоритетная техническая поддержка — 1 месяц
Стоимость лицензий интеграции Мой Склад и amoCRM — 35 000 ₽
Стоимость лицензий интеграции WhatsApp и amoCRM — 38 400 ₽
Стоимость лицензий amoCRM на 5 пользователей на год — 54 950 ₽
Стоимость внедрения «Под ключ» — 140 000 ₽
Цель проекта
Задачи проекта
Решения и результаты
  • Систематизировать и упростить работу с клиентской базой

    Решение:
    Импортируем существующую клиентскую базу* в amoCRM и настраиваем поля в карточках Контакт и Компания для удобной сегментации (поиск и фильтр) клиентской базы.

    Результат:
    Отдел продаж получает удобный инструмент управления клиентской базой.
  • Исключить потерю заявок

    Решение:
    Подключаем все истоники трафика к amoCRM и настраиваем уведомления ответственным сотрудникам о новых заявках.

    Результат:
    Все заявки собираются в одном этапе воронки продаж и находятся под контролем менджера и руководителя.

  • Внедрить методологию
    «Работы по задачам» для менеджеров
    Решение:
    Чтобы увеличить прибыль компании, все Сделки должны быть под контролем. Общение менеджеров с клиентами заканчиваются договоренностями о следующей коммуникации на неопределенные/определенные или регламентированные дату и время, на которые ставятся задачи автоматически или вручную. Если у Сделки нет задач или есть просроченные задачи это потенциальные убытки компании.
    Мы проводим обучение для сотрудников, как работать по задачам, контролировать свои Сделки, чтобы в них всегда были актуальные задачи и не было просроченных задач.

    Результат:
    Повышение эффективности сотрудников за счет систематизации рабочих процессов. Работа менеджеров сводится к работе в разделе Задачи в amoCRM.

  • Оптимизировать рабочее
    время сотрудников
    Решение:
    Анализируем и согласовываем регламент работы с клиентами и ключевые действия менеджера в бизнес-процессах компании, проводим их оптимизацию: обязательны поля, контроль дублей, автоматическая постановка задач, уведомления клиентам о ключевых событиях в мессенджеры и по почте, автоматизируем пошаговые действия менеджеров через SalesBot, настраиваем бизнес-процессы Причины и этапы отказов, Контроль сделок на этапах воронки продаж.

    Результат:
    Повышение эффективности сотрудников за счет автоматизации шаблонных действий и освобождение времени для большего внимания новым и текущим клиентам.
  • Внедрить систему аналитики эффективности отдела продаж
    Решение:
    Обучаем руководителей работе с разделом Анализ продаж в amoCRM - показатели конверсии из этапа в этап, конверсии в ключевой этап и в продажи. Продажи новым клиентам и повторные продажи, средний цикл сделки и средний чек, LTV клиента.
    Настраиваем раздел Рабочий стол по ключевым показателям эффективности отдела продаж, настраиваем визуальное отображение плана продаж - всего отдела и каждого сотрудника.

    Результат:
    Оцифрована эффективность работы отдела продаж.



  • Обучить сотрудников и руководителей
    Решение:
    Обучаем сотрудников работать в настроенной системе, в режиме вебинара с записью для дальнейшего обучения нового персонала.
    Обучаем руководителей аналитике, отчетности и контролю менеджеров, в режиме вебинара с записью.

    Результат:
    Менеджеры с удовольствием работают в удобной и понятной CRM-системе, руководитель видит результаты работы отдела продаж.
Этапы реализации проекта
Анализ и аудит
бизнес-процессов
Интервью с представителями компании о бизнес-процессах в отделе продаж
Настройки amoCRM
Настройка стандартного функционала amoCRM
Подключение источников трафика
Подключение всех источников заявок в одном месте
Интеграции с необходимыми сервисами
Подключение необходимых сервисов для работы по принципу "одного окна"
Обучение
Обучение сотрудников и руководителей онлайн с записью экрана или лично в офисе клиента в Москве
Сопровождение
Приоритетное техническое сопровождение
Карта проекта
Анализ и аудит
До 3 рабочих дней
  • анализируем источники коммуникаций с клиентами;
  • согласовываем этапы воронок продаж;
  • утверждаем ключевые действия менеджеров;
  • Утверждаем показатели регулярных отчетов для отдела продаж;
  • Согласовываем ключевые показатели отдела продаж для вывода виджетов в раздел Рабочий стол.

Результат: техническое задание на внедрение
Базовые настройки amoCRM
До 7 рабочих дней
  • активируем лицензии amoCRM;
  • добавляем пользователей в аккаунт amoCRM;
  • настраиваем права доступа пользователей;
  • настраиваем этапы воронки продаж (до 3-х воронок);
  • настраиваем поля в карточках Сделка, Контакт, Компания;
  • реализуем описание логического значение этапов и ключевых действий менеджеров на каждом этапе воронки продаж;
  • настроим обязательные поля, чтобы менеджеры не могли перевести сделку на этап вперед без заполнения данных;
  • настраиваем функционал "Неразобранное" и "Контроль дублей";
  • настраиваем создание автоматических задач по заданным условиям;
  • создаем до 3 шаблонов писем;
  • настраиваем почтовые подписи сотрудников;
  • настраиваем бизнес-процесс "Причины и этапы отказа";
  • настраиваем бизнес-процесс "Контроль сделок на этапах";
  • настраиваем бизнес-процесс "Подтверждение замера"
  • настраиваем бизнес-процесс "Подтверждение монтажа"
  • настраиваем автоматические уведомления клиентов (Salesbot, почта);
  • настраиваем регулярные отчеты по 10 параметрам для отдела продаж.
  • настраиваем виджеты ключевых показателей отдела продаж в разделе Рабочий стол
Бонус: любая другая услуга (настройка), которая может понадобиться в процессе внедрения amoCRM.

Результат: реализованы базовые настройки аккаунта amoCRM
интеграции
До 5 рабочих дней
  • подключаем персональную почту сотрудников и корпоративную почту компании;
  • подключаем IP-телефонию (Sipuni, сим-карты);
  • интегрируем WhatsApp, Instagram;
  • подключаем стандартные виджеты под Ваш бизнес (любые необходимые для Вашего бизнеса виджеты, которые увеличивают возможности функционала amoCRM);
  • настраиваем интеграцию с Мой Склад;
Результат: подключены источники трафика и увеличен функционал базовых возможностей amoCRM.
Обучение
До 5 рабочих дней
  • обучаем сотрудников работать в настроенной системе, в режиме вебинара с записью для дальнейшего обучения нового персонала;
  • обучаем руководителей аналитике, отчетности и контролю менеджеров, в режиме вебинара с записью;
  • проводим финальное обучение и разбор ошибок по окончанию срока приоритетного технического сопровождения для менеджеров и разбор результатов работы отдела продаж для руководителя.

Результат: менеджеры работают в понятной CRM-системе, руководитель видит результаты работы отдела продаж.
приоритетное техническое Сопровождение
1 месяц
  • консультации сотрудников;
  • консультации руководителей;
  • изменения этапов воронки;
  • изменения полей в карточках Сделка, Контакт, Компания;
  • добавление новых сотрудников;
  • добавление новых email;
  • обучение.
Стоимость и сроки
140 000 ₽
  • сроки реализации проекта до 20 рабочих дней;
  • срок сдачи проекта после сопровождения — 2 месяца.
Важно!
Дополнительные задачи, новые интеграции и настройки оцениваются и оплачиваются отдельно или могут быть бонусами за покупку лицензий amoCRM через нашу компанию. Это может увеличить сроки сдачи проекта.

*В стоимость пакета внедрения не входит стоимость лицензий amoCRM и других сервисов.

**Оценка стоимости интеграции с сервисом Kaspi после создания технического задания на интеграцию.
Периодические платежи
Лицензии сервисов
  • Лицензии amoCRM - 54 950 руб.
    Тарифный план "Расширенный". 20 пользователей.
    Вы оплачивается 10 месяцев и получаете 3 в подарок. Итого: 13 месяцев.
  • Интеграция с WhatsApp - 38 400 руб.
    Лицензия на 12 месяцев и 14 дней в подарок.

  • Интеграция с Мой Склад - 35 000 руб.
    Лицензия на 12 месяцев и 14 дней в подарок.


Наш подход к управлению проектом

Техническая реализация

Настройка amoCRM происходит поэтапно: от простого к сложному. Сначала аналитик настраивает базовый функционал, затем проводит интеграции, подключает IP-телефонию и виджеты.

Концепция сервиса
Мы уделяем большое внимание общению с заказчиками. Для каждого проекта создаем чат в Telegram, где общаются представители компаний: заказчика и наш.

Прозрачность процесса
Вся информация, документы и история переписки доступны с любого устройства без ограничений по объему и сроку хранения. Это обеспечивает прозрачность процесса и позволяет заказчику легко контролировать проект.

Стоимость проекта
Разовый платеж:
140 000 ₽
Внедрение amoCRM
Ежегодные платежи:
128 050₽
Лицензии необходимых сервисов
Ежемесячный расход:
10 670 ₽
В пересчете годовой стоимости лицензий необходимых сервисов