Заявки приходят с разных источников, но не собираются в единой системе - отсутствует полная история сделки, сотрудник забывает занести сделку вручную

В сделках просроченные задачи - ответственный сотрудник вовремя не провел коммуникацию с клиентом либо не выполнил целевое действие

Сделка не контролируются задачей ответственному сотруднику или руководителем отдела продаж

Сделка находится на определенном этапе больше регламентированного времени - не проводится работа с возражениями

Контроль отказов - действительно ли это отказ или менеджер слил заявку

Отсутствие обратной связи (NPS) - клиент совершил покупку, но остался не доволен

Отсутствие взаимодействия с клиентской базой

Отсутствие аналитики причин и этапов отказа