Проект внедрения amoCRM для компании
  • с поэтапной постоплатой
  • с приоритетным техническим сопроводжением в течение 30 дней
Повышение эффективности работы отдела продаж
Стоимость пакета внедрения «Стандарт» — 60 000 ₽
Сроки реализации проекта — до 20 рабочих дней
Цель проекта
Задачи проекта
Решения и результаты
  • Исключить потерю заявок

    Решение:
    Подключаем все истоники трафика к amoCRM и настраиваем уведомления ответственным сотрудникам о новых заявках.

    Результат:
    Все заявки собираются в одном этапе воронки продаж и находятся под контролем менджера и руководителя.

  • Внедрить методологию
    «Работы по задачам» для менеджеров
    Решение:
    Чтобы увеличить прибыль компании, все Сделки должны быть под контролем. Общение менеджеров с клиентами заканчиваются договоренностями о следующей коммуникации на неопределенные/определенные или регламентированные дату и время, на которые ставятся задачи автоматически или вручную. Если у Сделки нет задач или есть просроченные задачи это потенциальные убытки компании.
    Мы проводим обучение для сотрудников, как работать по задачам, контролировать свои Сделки, чтобы в них всегда были актуальные задачи и не было просроченных задач.

    Результат:
    Повышение эффективности сотрудников за счет систематизации рабочих процессов. Деятельность менеджеров сводится к работе в разделе Задачи в amoCRM.

  • Внедрить систему аналитики эффективности отдела продаж
    Решение:
    Обучаем руководителей работе с разделом Анализ продаж в amoCRM - показатели конверсии из этапа в этап, конверсии в ключевой этап и в продажи. Продажи новым клиентам и повторные продажи, средний цикл сделки и средний чек, LTV клиента.
    Настраиваем раздел Рабочий стол по ключевым показателям эффективности отдела продаж, настраиваем визуальное отображение плана продаж - всего отдела и каждого сотрудника.

    Результат:
    Оцифрована эффективность работы отдела продаж.



  • Обучить сотрудников и руководителей
    Решение:
    Обучаем сотрудников работать в настроенной системе, в режиме вебинара с записью для дальнейшего обучения нового персонала.
    Обучаем руководителей аналитике, отчетности и контролю менеджеров, в режиме вебинара с записью.

    Результат:
    Менеджеры с удовольствием работают в удобной и понятной CRM-системе, руководитель видит результаты работы отдела продаж.
Этапы реализации проекта
1
Анализ и аудит
бизнес-процессов
Интервью с представителями компании о бизнес-процессах в отделе продаж
2
Настройки amoCRM
Настройка стандартного функционала amoCRM
3
Подключение источников трафика
Подключение всех источников заявок в одном месте
4
Интеграции с необходимыми сервисами
Подключение необходимых сервисов для работы по принципу "одного окна"
5
Обучение
Обучение сотрудников и руководителей онлайн с записью экрана или лично в офисе клиента в Москве
6
Сопровождение
Приоритетное техническое сопровождение

Наш подход к управлению проектом
1

Техническая реализация

Настройка amoCRM происходит поэтапно: от простого к сложному. Сначала аналитик настраивает базовый функционал, затем проводит интеграции, подключает IP-телефонию и виджеты.

2
Концепция сервиса
Мы уделяем большое внимание общению с заказчиками. Для каждого проекта создаем чат в Telegram, где общаются представители компаний: заказчика и наш.

3
Прозрачность процесса
Вся информация, документы и история переписки доступны с любого устройства без ограничений по объему и сроку хранения. Это обеспечивает прозрачность процесса и позволяет заказчику легко контролировать проект.

Карта проекта
Анализ и аудит
До 3 рабочих дней
  • анализируем источники коммуникаций с клиентами;
  • согласовываем этапы воронок продаж;
  • утверждаем ключевые действия менеджеров;
  • Утверждаем показатели регулярных отчетов для отдела продаж;
  • Согласовываем ключевые показатели отдела продаж для вывода виджетов в раздел Рабочий стол.

Результат: техническое задание на внедрение
Базовые настройки amoCRM
До 7 рабочих дней
  • активируем лицензии amoCRM;
  • добавляем пользователей в аккаунт amoCRM;
  • настраиваем права доступа пользователей;
  • настраиваем этапы воронки продаж (до 2-х воронок);
  • настраиваем поля в карточках Сделка, Контакт, Компания;
  • реализуем описание логического значение этапов и ключевых действий менеджеров на каждом этапе воронки продаж;
  • настроим обязательные поля, чтобы менеджеры не могли перевести сделку на этап вперед без заполнения данных;
  • настраиваем функционал "Неразобранное" и "Контроль дублей";
  • настраиваем создание автоматических задач по заданным условиям;
  • создаем до 3 шаблонов писем;
  • настраиваем почтовые подписи сотрудников;
  • настраиваем бизнес-процесс "Причины и этапы отказа";
  • настраиваем бизнес-процесс "Контроль сделок на этапах";
  • настраиваем автоматические уведомления клиентов (Salesbot, почта);
  • настраиваем регулярные отчеты по 10 параметрам для отдела продаж.
  • настраиваем виджеты ключевых показателей отдела продаж в разделе Рабочий стол
Бонус: любая другая услуга (настройка), которая может понадобиться в процессе внедрения amoCRM.

Результат: реализованы базовые настройки аккаунта amoCRM
интеграции
До 5 рабочих дней
  • подключаем персональную почту сотрудников и корпоративную почту компании;
  • подключаем IP-телефонию (OnlinePBX);
  • интегрируем WhatsApp, VK, Telegram, Avito с amoCRM;
  • подключаем стандартные виджеты под Ваш бизнес (любые необходимые для Вашего бизнеса виджеты, которые увеличивают возможности функционала amoCRM);
  • настраиваем интеграцию с сайтом;
Результат: подключены источники трафика и увеличен функционал базовых возможностей amoCRM.
Обучение
До 5 рабочих дней
  • обучаем сотрудников работать в настроенной системе, в режиме вебинара с записью для дальнейшего обучения нового персонала;
  • обучаем руководителей аналитике, отчетности и контролю менеджеров, в режиме вебинара с записью;
  • проводим финальное обучение и разбор ошибок по окончанию срока приоритетного технического сопровождения для менеджеров и разбор результатов работы отдела продаж для руководителя.

Результат: менеджеры работают в понятной CRM-системе, руководитель видит результаты работы отдела продаж.
приоритетное техническое Сопровождение
1 месяц
  • консультации сотрудников;
  • консультации руководителей;
  • изменения этапов воронки;
  • изменения полей в карточках Сделка, Контакт, Компания;
  • добавление новых сотрудников;
  • добавление новых email;
  • обучение.
Стоимость и сроки
60 000 ₽
  • сроки реализации проекта до 20 рабочих дней;
  • срок сдачи проекта после сопровождения — 2 месяца.
Важно!
Дополнительные задачи, новые интеграции и настройки оцениваются и оплачиваются отдельно или могут быть бонусами за покупку лицензий amoCRM через нашу компанию. Это может увеличить сроки сдачи проекта.

В стоимость пакета внедрения не входит стоимость лицензий amoCRM и других сервисов.
Периодические платежи
Лицензии сервисов
  • Лицензии amoCRM - 32 970 руб.
    Тарифный план "Расширенный". 3 пользователя.
    Вы оплачивается 10 месяцев и получаете 3 в подарок. Итого: 13 месяцев.
  • Интеграция с WhatsApp - 28 880 руб.
    Лицензия на 12 месяцев и 14 дней в подарок.

  • Интеграция с номером Telegram - 28 880 руб.
    Лицензия на 12 месяцев и 14 дней в подарок.

  • Виджет "Интеграция с Яндекс.Метрика" - 2 450 руб.
    Вы оплачивается 10 месяцев и получаете 3 в подарок. Итого: 13 месяцев.

  • Виджет "Распределение заявок" - 13 000 руб.
    Вы оплачивается 10 месяцев и получаете 3 в подарок. Итого: 13 месяцев.

  • Виджет "Интеграция с GetCourse" - 19 980 руб.
    Вы оплачивается 10 месяцев и получаете 2 в подарок. Итого: 12 месяцев.

  • Виджет "Автосклейка дублей" - 9 990 руб.
    Вы оплачивается 10 месяцев и получаете 2 в подарок. Итого: 12 месяцев.

Условия оплаты
На старте проекта вы оплачиваете стоимость лицензий необходимых сервисов (ежегодные платежи) в размере 135 990 ₽
На этом этапе мы проводим аудит и реализуем базовые настройки.

Далее мы подписываем промежуточный акт выполненыых работ и Вы проводите оплату за оказанные услуги размере 50%30 000 руб.

Далее мы проводим все интеграции, подключаем необходимые виджеты и проводим обучение, мы подписываем промежуточный акт выполненных работ и Вы производите доплату в рзамере 50%30 000 руб.

Финальный Акт выполненных работ мы подписываем после окончания приоритетного технического сопровождения.

Стоимость проекта
Разовый платеж:
60 000 ₽
Внедрение amoCRM
Ежегодные платежи:
135 990 ₽
Лицензии необходимых сервисов
Ежемесячный расход:
11 332 ₽
В пересчете годовой стоимости лицензий необходимых сервисов
Факты. Цифры.
Гарантия качества. Работаем по договору, без скрытых платежей. Мы уверены в качестве наших услуг и предоставляем гарантию на все выполненные работы.
Использование современных технологий. Мы следим за последними тенденциями в области IT и используем только проверенные и эффективные инструменты для автоматизации продаж.
Сопровождение на всех этапах развития компании. Проводим контроль качества работы в amoCRM, чтобы системой пользовались на постоянной основе, а также развиваем ее вместе с ростом компании.
Индивидуальный подход. Мы учитываем особенности вашего бизнеса и предлагаем решения, которые будут максимально эффективными именно для вас.
Комплексный подход.
Внедрение.
Обучение сотрудников.
Анализ результатов работы.
Вывод на максимальный уровень эффективности.
>7 лет
40+
94
>300
Опыт и профессионализм. Наша команда состоит из опытных специалистов, которые имеют большой опыт работы с различными CRM-системами и готовы решать даже самые сложные задачи.
реализованных проектов
на рынке
внедрения amoCRM
NPS клиентов
после работы с нами
сфер бизнеса, в которых у нас есть клиенты
Уже более сотни компаний воспользовались нашими услугами
Что говорят наши клиенты
Мне, как руководителю, важно досконально разбираться в инструментах/программах, с которыми будут работать сотрудники. Особенно, если речь идёт о CRM-системе, которая является, пожалуй, самой важной при работе с клиентами. Поэтому достаточно долго пытался самостоятельно разобраться в amoCRM и её возможностях. В целом мне это удалось, но оставался ряд важных вопросов по организации воронок продаж. Разослав запрос по разным компаниям, которые занимаются поддержкой и настройкой amoCRM, самым приятным по цене и по отношению оказалось предложение от компании CRM Plus. Оставшиеся вопросы элементарно решились благодаря опыту и квалификации менеджера Дмитрия. Что приятно, при возникновении новых вопросов, быстро реагируют и предлагают грамотные решения.
Планета Дверей
profashion
Журнал о моде для профессионалов
Межкомнатные и входные двери
Друзья! Не хочется писать рекламный отзыв, так как могут подумать, что это фейк) Я из числа тех, кто долго маялся с АМО , ну это как с ремонтом, долго и муторно ... Постоянно что то было не то. Но, мне повезло поработать , после долгих мучений, с компанией молодых ребят, кто как и я отдается работе на все 100 . Огромное спасибо за терпение, НИКТО! не выдерживал наш дружный женский коллектив))))) За профессионализм! За понимание мелочей и помощь в модернизации. Это не рекламный текст, это отзыв о том, какие вы крутые!
09.04.2019
5
09.04.2019
Давно работаем с компанией CRM Plus и Дмитрием. Всегда оперативно решается любой вопрос. На один запрос всегда предложено несколько вариантов. Все очень удобно. Если требуются какие-то корректировки, изменения, тут же все редактируем. Рекомендую Дмитрия, большой опыт, всегда есть обратная связь, оперативность, ответственность.
5
НиККоН
Производство мебели на заказ
15.07.2023
5
Выражаю искреннюю благодарность CRM Plus и лично Дмитрию за его профессионализм и компетентность в вопросах внедрения и настройки AMOcrm системы! Его опыт и знания помогли нашей команде сети магазинов Хозяин Барин значительно оптимизировать рабочие процессы и улучшить взаимодействие с клиентами.
Дмитрий провел супер полезный курс обучения работе в системе и на практике показал возможности настроек функционала. Теперь я могу самостоятельно выстраивать важные логические цепочки в разных бизнес-процессах. Всегда на связи, в открытом диалоге, ни одного нерешенного вопроса. Продолжаем приятно-позитивно-полезное сотрудничество.
Хозяин Барин
Сумки и кожгалантерея
5
02.10.2024
Наши партнеры
Сертификаты
Мы в мессенджерах
Комплексное внедрение amoCRM
© CRM Plus 2017-2024
Нажимая кнопки «Перейти в WhatsApp» и «Перейти в Telegram», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Руководитель Вашего проекта
Дмитрий Гришанович
Может быть интересно
Сравнение тарифных планов
Пакеты внедрения
Базовый
Стандарт
Профессиональный
Анализ и аудит
Анализируем источники коммуникаций с клиентами
Согласовываем этапы воронок продаж
Утверждаем ключевые действия менеджера
Утверждаем показатели регулярных отчетов для отдела продаж
Согласовываем ключевые показатели отдела продаж для вывода виджетов в раздел Рабочий стол
Согласовываем параметры регулярных отчетов для каждого сотрудника
Согласовываем показатели KPI для вывода виджетов в раздел Рабочий стол для каждого сотрудника
Утверждаем автоматизацию рутинных действий менеджера
Пакеты внедрения
Базовый
Стандарт
Профессиональный
Настройки amoCRM
Активируем лицензии amoCRM
Добавляем пользователей в аккаунт amoCRM
Настраиваем и группируем права доступа пользователей
Настраиваем этапы воронки продаж
До 2 воронок
До 3 воронок
Настраиваем поля в карточках Сделка, Контакт, Компания
Реализуем описание логического значение этапов и ключевых действий менеджеров на каждом этапе воронки продаж
Группируем поля в карточках Сделка, Контакт, Компания
Настроим обязательные поля, чтобы менеджеры не могли перемести сделку на этап вперед без заполнения данных
Настраиваем функционал "Неразобранное" и "Контроль дублей"
Настраиваем создание автоматических задач по заданным условиям
Создаем шаблоны писем
До 3 шаблонов
До 5 шаблонов
Настройка почтовых подписей сотрудников
Настраиваем автоматические уведомления клиентов (Salesbot, почта)
Настраиваем регулярные отчеты по 10 параметрам по отделу продаж
Настраиваем виджеты ключевых показателей отдела продаж в разделе Рабочий стол
Настраиваем бизнес-процесс "Причины и этапы отказа"
Настраиваем бизнес-процесс "Контроль сделок на этапах"
Настраиваем регулярные отчеты по 10 параметрам по каждому сотруднику
Настраиваем виджеты ключевых показателей по каждому сотруднику в разделе Рабочий стол
Настраиваем бизнес-процесс "NPS" (отзывы)
Настраиваем бизнес-процесс "Контроль отказов"
Настраиваем бизнес-процесс "Подтверждение/перенос онлайн/оффлайн встреч"
Настраиваем функционал amoPAY (онлайн-оплата)
Настройка и размещение на сайте кнопки обратной связи (онлайн чат, соц.сети)
Настройка раздела Покупатели (Периодически покупки/Динамическая сегментация)
Автоматизация рутинных действий менеджера через функционал SalesBot
Бонус! Любая другая услуга (настройка), которая может понадобиться в процессе внедрения amoCRM.
Пакеты внедрения
Базовый
Стандарт
Профессиональный
Интеграции
Подключаем персональную почту сотрудников и корпоративную почту компании
Подключаем IP-телефонию (Sipuni, UIS, сим-карты)
Интегрируем персональный номер WhatsApp
Интегрируем персональный номер Telegram
Подключаем стандартные виджеты под Ваш бизнес (любые необходимые для Вашего бизнеса виджеты, которые увеличивают возможности функционала amoCRM).
Создаем, настраиваем (лого, описание) Telegram-bot и подключаем его к amoCRM
Подключаем VK
Подключаем Avito
Настраиваем интеграцию с сайтом
Функционал Автообработка писем
Настраиваем проброс UTM-меток
Подключаем виджет Яндекс.Метрика
Настраиваем интеграцию с Яндекс.Метрикой
Подключаем виджет Документы
Подключаем интернет-эквайринг
Подключаем онлайн-кассу Atol
Настраиваем функционал выставления счета amoPAY
Подключаем Яндекс JPT. Функционал amoAI
Пакеты внедрения
Базовый
Стандарт
Профессиональный
Обучение
Обучаем сотрудников работать в настроенной системе, в режиме вебинара с записью для дальнейшего обучения нового персонала
Обучаем руководителей аналитике, отчетности и контролю менеджеров, в режиме вебинара с записью
Проводим финальное обучение и разбор ошибок по окончанию срока приоритетного технического сопровождения для менеджеров и разбор результатов работы отдела продаж для руководителя
Проводим персональный анализ и разбор ошибок каждого сотрдуника
Проводим еженедельное обучение для менеджеров
Проводим еженедельный разбор результатов работы отдела продаж для руководителя
В течение 4 недель еженедельные онлайн-встречи для разбора вопросов работы в amoCRM
Пакеты внедрения
Базовый
Стандарт
Профессиональный
Приоритетное техническое сопровождение
2 недели
4 недели
6 недель
Калькулятор стоимости лицензий amoCRM
Выберите тарифный план лицензий amoCRM
Выберите cрок действия лицензий с учетом подарочных месяцев
Итого к оплате за лицензии amoCRM
0 руб.
Как теряются заявки?
  • Заявки приходят с разных источников, но не собираются в единой системе - отсутствует полная история сделки, сотрудник забывает занести сделку вручную
  • В сделках просроченные задачи - ответственный сотрудник вовремя не провел коммуникацию с клиентом либо не выполнил целевое действие
  • Сделка не контролируются задачей ответственному сотруднику или руководителем отдела продаж
  • Сделка находится на определенном этапе больше регламентированного времени - не проводится работа с возражениями
  • Контроль отказов - действительно ли это отказ или менеджер слил заявку
  • Отсутствие обратной связи (NPS) - клиент совершил покупку, но остался не доволен
  • Отсутствие взаимодействия с клиентской базой
  • Отсутствие аналитики причин и этапов отказа
Калькулятор недополученной выручки
Количество потерянных заявок за месяц
0 заявок
Потеряно продаж за месяц
0 продаж
Недополученная выручка
0 руб.